Câu hỏi thường gặp
- Khoá học
- Giáo viên
- Học thử miễn phí
- Học phí
- Thiết bị học
Trung tâm có những khoá học nào?
ESL = English as Second Language
Chúng tôi có những khoá học trực tuyến:
- Học với giáo viên người Philippines
- ESL - giao tiếp 4 kỹ năng cho người lớn
- ESL - giao tiếp cho trẻ em 7-12 tuổi
- ESL - giao tiếp cho trẻ em 5-7 tuổi
- Giao tiếp dành riêng cho IT-er
- Học với giáo viên người Việt Nam
- Giao tiếp cho người lớn
- Giao tiếp cho trẻ em từ 7-12 tuổi
Trung tâm có dạy TOEIC và IELTs không?
Có, nhưng
Hiện chúng tôi chỉ tập trung vào mảng giao tiếp do giáo viên người Philippines giảng dạy.
Nhưng nếu bạn có nhu cầu luyện TOEIC và IELTs, chúng tôi có những lựa chọn sau:
- Mảng TOEIC và IELTs với giáo viên Philippines, chúng tôi có những giáo viên dạy tại Philippines đủ kỹ năng và kinh nghiệm dạy, nếu bạn có nhu cầu thì chúng tôi sẽ trao đổi riêng.
- Mảng TOEIC với giáo viên Việt Nam, chúng tôi có giáo viên đã đạt được 960/990 TOEIC, có thể hỗ trợ bạn về khoá học TOEIC online.
- Mảng IELTs với giáo viên Việt Nam, chúng tôi có giáo viên có nhiều kinh nghiệm giảng dạy IELTs offline tại Quy Nhơn và mentor trực tuyến, đã có những học viên đạt được 6.0-7.5 IELTs sau khoá học của giáo viên kéo dài từ 8 tháng - 1 năm.
Trung tâm có khoá học Offline không?
Có, nhưng
Chúng tôi vẫn tập trung chính cho Enrich English trong mảng học trực tuyến giao tiếp 1 kèm 1 với giáo viên Philippines.
Nhưng chúng tôi cũng có mở dạy TOEIC và giao tiếp tại Nha Trang (offline) với giáo viên Việt Nam, nếu bạn hiện đang ở Nha Trang có thể học TOEIC/giao tiếp trực tiếp với giáo viên chúng tôi.
Lộ trình và giáo trình khoá học như thế nào?
Thiết kế dựa theo trình độ và nhu cầu cá nhân từng học viên.
Chúng tôi có một bộ lộ trình chung từ trình độ sơ cấp đến nâng cao, cùng nhiều bộ sách giáo trình tiếng Anh từ những giáo viên có kinh nghiệm sưu tập, từ đó có thể tuỳ theo trình độ và nhu cầu học của từng cá nhân mà sẽ đưa ra lộ trình riêng cho từng học viên dựa theo những mẫu giáo trình và kinh nghiệm chúng tôi đã có sẵn.
Ngoài ra sau các buổi học sẽ có phần bài tập về writing, speaking, listening, reading tuỳ theo học viên lựa chọn, và sẽ được giáo viên review và sửa lỗi vào buổi học tiếp theo (phần bài tập này không bắt buộc)
Sau buổi học thử và chốt giáo viên, đội ngũ chúng tôi sẽ ngồi lại cùng nhau để gợi ý lộ trình cho học viên và trao đổi, khi cả học viên và giáo viên dạy trực tiếp đồng ý sử dụng lộ trình thì chúng tôi sẽ đưa lộ trình đó vào dạy.
Tôi cần trình độ tiếng Anh như thế nào để tham gia khóa học?
Enrich English có các khóa học dành cho mọi trình độ, từ cơ bản đến nâng cao. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra trình độ đầu vào để đề xuất khóa học và lộ trình phù hợp nhất với bạn.
Kể cả khi bạn Mất gốc, giáo viên vẫn có thể dạy bạn giao tiếp chậm chậm từng bước một để có thể phản xạ và nghe nói cơ bản được.
Làm thế nào để biết mình phù hợp với khóa học nào?
Enrich English có kiểm tra đầu vào trước khi thiết kế lộ trình cho bạn, do đó dựa vào kết quả đầu vào mà chúng tôi đưa ra một lộ trình phù hợp với trình độ của bạn.
Tôi học bao lâu thì tôi có thể giao tiếp được tiếng Anh?
Với kinh nghiệm từng mở trung tâm tiếng Anh và trực tiếp theo dõi sự phát triển kỹ năng của từng học viên. Thì đối với những học viên với trình độ tiếng Anh beginner cần dành ít nhất 48 giờ để có thể phản xạ và giao tiếp theo kiểu ra ngoài công viên hay quán cà phê bắt chuyện với Tây nói vui vui.
Còn tiếng Anh từ beginner và có thể dùng trong công việc ở mức trung bình thì cần khoảng 6 - 12 tháng, tuỳ theo nỗ lực của mỗi học viên.
Một buổi học tại trung tâm kéo dài bao lâu?
Một buổi học kéo dài 50 phút và 10 phút break time.
Thường học viên sẽ theo học 1 buổi kéo dài 50 phút, nhưng một số học viên sẽ lựa chọn học dài hơn, thì chúng tôi sẽ cho lớp kéo dài 1 giờ 30 phút (học 75 phút và 15 phút break time)
Đối với trẻ em nhỏ hơn 7 tuổi, thì thường không thể tập trung lâu, do đó mà chúng tôi cũng có lớp cho trẻ em kéo dài 25 phút (+ 5 phút break time).
Học phí thì sẽ tính theo giờ do đó học 1 giờ 30 phút chi phí bằng 1,5 lần so với học 1 giờ.
Các lớp học có bao nhiêu học viên?
Lớp học của Enrich English là 1 kèm 1 trực tuyến, do đó mỗi lớp chỉ 1 thầy/cô và 1 trò.
Khoá học của trung tâm Enrich English kéo dài bao lâu?
Chúng tôi chia và bán khoá học với gói 16 giờ và 32 giờ (tặng 2 giờ).
Nhưng thông thường học viên sẽ học vài khoá như vậy, một số học viên học kéo dài, đóng theo tháng và theo học từ 6-12 tháng. Đặc biệt các khoá dành cho trẻ em thì có những trẻ em cần nâng cao trình độ tiếng Anh tăng dần dần nên theo học 1-2 năm.
Một tuần tôi học bao nhiêu buổi? Thời gian biểu như thế nào?
Học viên có thể học từ 1 ngày / tuần đến 7 ngày / tuần.
Nhưng chúng tôi khuyến khích học viên học từ 2-3 buổi là hợp lý, và dành thời gian còn lại để ôn bài, làm bài tập và tự ôn lại.
Và học viên có thể chọn lịch phù hợp với cá nhân lặp lại theo tuần miễn sao học viên và giáo viên có cùng lịch rãnh để mở lớp.
Ví dụ học viên có thể học:
- Sáng thứ 2: 7-8 giờ sáng
- Chiều thứ 5: 8-9 giờ tối
- Tối thứ 7: 9-10 giờ tối.
Và giữ lịch này lặp lại theo tuần xuyên suốt khoá học.
Tôi có thể đổi lịch học không?
Có, bạn có thể đổi lịch học khi bạn không thể học theo lịch hiện tại, và lịch học đó cần có sự đồng ý cả từ bạn và giáo viên, trung tâm Enrich English sẽ cập nhật lịch trên hệ thống.
Liệu tôi có thể học thử trước khi quyết định đăng ký không?
Có, bạn được học thử với giáo viên bạn chọn trước khi đóng học phí và tham gia lớp học chính thức.
Giáo viên dạy bạn chính thức chính là giáo viên bạn học thử mà bạn đồng ý học cùng.
Làm thế nào để tôi có thể đăng ký một khóa học tại Enrich English?
Bạn hãy truy cập: enrichenglish.net và điền form đăng ký, hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage Facebook của chúng tôi, hoặc gọi điện vào số điện thoại: 0326562797, trung tâm sẽ tư vấn và ghi danh đăng ký cho bạn.
Trung tâm có chương trình hỗ trợ tài chính hay học bổng nào không?
Có, hiện tại chúng tôi có thông tin khuyến mãi giảm giá tại đây: https://enrichenglish.net/chinh-sach-khuyen-mai/
Enrich English có tổ chức các hoạt động ngoại khóa không?
Chưa, hiện tại chúng tôi chỉ mở khoá học trực tuyến và chỉ mở dạy offline TOEIC tại Nha Trang, do đó chưa tổ chức các hoạt động ngoại khoá.
Làm cách nào để liên hệ với trung tâm để biết thêm thông tin?
Bạn hãy truy cập: enrichenglish.net, hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage Facebook của chúng tôi, hoặc gọi điện vào số điện thoại: 0326562797, trung tâm sẽ tư vấn và cung cấp thêm thông tin cho bạn.
Giáo viên của trung tâm là ai? Họ có chất lượng không?
Chúng tôi có các giáo viên tiếng Anh Philippines và 2 giáo viên Việt Nam.
Chúng tôi có một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt bao gồm kiểm tra trình độ chuyên môn, kinh nghiệm giảng dạy, cũng như kỹ năng giao tiếp, phát âm và cách tương tác với học sinh. Mọi ứng viên đều phải trải qua một cuộc phỏng vấn chi tiết và một buổi thử giảng trước khi được chấp nhận. Sau đó chúng tôi cũng tổ chức training thêm về kỹ năng giảng dạy trực tuyến.
Tất cả các giáo viên đều có chứng chỉ giảng dạy quốc tế: TELSO, CELTA hoặc tương đương hoặc học chuyên ngành về Tiếng Anh, giáo dục.
Có thể gặp giáo viên trước khi đăng ký khoá học không?
Có,
Trước khi đăng ký khoá học, bạn sẽ lựa chọn giáo viên phù hợp thông qua video giới thiệu của các giáo viên, sau đó sẽ có buổi học thử 20 phút và 10 phút kiểm tra trình độ tiếng Anh cùng giáo viên trước khi quyết định học.
Liệu tôi có thể chọn giáo viên cho khoá học của mình không?
Có,
Trước khi đăng ký học và đóng học phí, bạn sẽ chọn giáo viên phù hợp thông qua video giới thiệu, sau đó sẽ có buổi học thử cùng họ rồi mới quyết định học hay không.
Giáo viên có thay đổi thường xuyên không?
Ít khi thay đổi,
Chúng tôi hiểu rằng sự ổn định là quan trọng đối với tiến trình học tập của học viên, do đó chúng tôi cố gắng giữ sự ổn định trong đội ngũ giáo viên. Tuy nhiên, thay đổi có thể xảy ra do các lý do như lịch trình, nghỉ phép hoặc các thay đổi trong nhân sự.
Tôi có thể phản hồi về giáo viên của mình không?
Chắc chắn rồi.
Chúng tôi luôn khuyến khích phản hồi từ học viên và phụ huynh vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng giảng dạy và dịch vụ. Bạn có thể cung cấp phản hồi thông qua các cuộc khảo sát từ trung tâm, gửi email, hoặc trực tiếp trao đổi với bộ phận quản lý.
Nếu tôi có vấn đề với phong cách giảng dạy của giáo viên, tôi có thể yêu cầu thay đổi không?
Có,
Nếu có bất kỳ vấn đề nào với phong cách giảng dạy hoặc tiếp cận của giáo viên, chúng tôi khuyên bạn nên thảo luận trực tiếp với giáo viên để tìm giải pháp. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với bộ phận quản lý để thảo luận và thay đổi giáo viên phù hợp hơn.
Tôi có thể đăng ký học thử miễn phí không?
Chắc chắn rồi!
Chúng tôi cung cấp buổi học thử miễn phí để bạn có thể trải nghiệm phương pháp giảng dạy của giáo viên bạn chọn và môi trường học tập tại trung tâm của chúng tôi.
Buổi học thử miễn phí kéo dài bao lâu?
Buổi học thử thường kéo dài 20 phút, và sau đó sẽ có 10 phút kiểm tra trình độ tiếng Anh speaking của bạn.
Liệu tôi có cần chuẩn bị gì trước buổi học thử không?
Không cần thiết phải chuẩn bị gì nhiều.
Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn điền vào bất kỳ biểu mẫu thông tin nào mà trung tâm cung cấp và làm bài kiểm tra đầu vào reading + listening để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về trình độ tiếng Anh hiện tại, nhu cầu và mục tiêu học tập của bạn.
Có bắt buộc phải đăng ký khóa học sau khi học thử không?
Không, bạn không có nghĩa vụ phải đăng ký khóa học sau buổi học thử. Buổi học thử là cơ hội để bạn đánh giá xem khóa học có phù hợp với mình không.
Tôi được học bao nhiêu buổi học thử?
Chúng tôi hiện chưa có chính sách giới hạn buổi học thử, nhưng với mỗi giáo viên bạn được học thử tối đa 1 lần. Nhưng chúng tôi luôn hi vọng học viên sẽ chọn lựa giáo viên thật kỹ để từ đó chỉ chọn 1-2 giáo viên học thử phù hợp nhất thay vì học thử tất cả giáo viên tại trung tâm.
Tôi là phụ huynh học viên, tôi có thể tham gia buổi học thử cùng con không?
Có, chúng tôi hoan nghênh phụ huynh tham gia cùng buổi học thử cùng con, từ đó có thể hỗ trợ con trao đổi với giáo viên cũng như hiểu rõ hơn về phương pháp giảng dạy của giáo viên từ đó đưa ra kết luận và lựa chọn phù hợp.
Tôi có thể đăng ký học thử nếu đã từng là học viên của trung tâm không?
Có, nếu bạn có nhu cầu đổi giáo viên mặc dù hiện tại giáo viên đang dạy rất tốt hoặc chưa tốt thì trung tâm vẫn hỗ trợ bạn học thử với giáo viên khác trong 1 khoá học mới để từ đó có những trải nghiệm khác với giáo viên mới.
Làm thế nào để tôi biết mình đã được đăng ký buổi học thử thành công?
Sau khi bạn đăng ký, chúng tôi nhận được thông tin sẽ nhắn tin hoặc liên hệ qua số điện thoại của bạn để trao đổi và tư vấn cũng như đăng ký buổi học thử cùng giáo viên.
Tôi có thể hủy đăng ký buổi học thử không? Nếu có, cách thức hủy như thế nào?
Bạn có thể hủy đăng ký buổi học thử miễn phí bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ với trung tâm qua điện thoại, hoặc nhắn tin qua Fanpage facebook hoặc email để thông báo về việc hủy của bạn. Chúng tôi khuyến khích học viên nên xem xét kỹ trước khi huỷ buổi học thử, cũng như báo sớm để giáo viên sắp xếp thay vì chờ đợi bạn vào học thử nhưng không tham gia.
Học phí các khoá học tại Enrich English là bao nhiêu?
Học phí của các khoá học của chúng tôi như sau:
- Tiếng Anh giao tiếp 1 kèm 1 cho người lớn (từ 15 tuổi) cùng gia sư Philippines:
- Khoá 16 buổi: 159K/buổi => 2.544K/khoá
- Khoá 32 buổi (tặng 2 giờ) => 159K/buổi => 5.088K/khoá
- Đóng học phí theo tháng 8 hoặc 12 buổi, 170K/buổi => 8 buổi = 1.360K/tháng và 12 buổi = 2.040K/tháng.
- Tiếng Anh giao tiếp 1 kèm 1 cho trẻ em (từ 7 - 14 tuổi) cùng gia sư Philippines:
- Khoá 16 buổi: 169K/buổi => 2.704K/khoá
- Khoá 32 buổi (tặng 2 giờ): 169K/buổi => 5.408K/khoá
- Tiếng Anh giao tiếp 1 kèm 1 cho trẻ em (từ 5 - 7 tuổi) cùng gia sư Philippines, buổi 25 phút.
- Khoá 32 buổi (mỗi buổi 25p): 88K/buổi => 2.816K/khoá.
- Tiếng Anh giao tiếp 1 kèm 1 cho người lớn (từ 15 tuổi) cùng gia sư Việt Nam: 1.800K/12 buổi
- Tiếng Anh giao tiếp 1 kèm 1 cho trẻ em cùng gia sư Việt Nam: 1.908K/12 buổi.
Học phí được thanh toán như thế nào?
Chuyển khoản ngân hàng là phương thức thanh toán chúng tôi chấp nhận duy nhất.
Có phải thanh toán toàn bộ học phí trước khi khóa học bắt đầu không?
Có, bạn phải thanh toán toàn bộ học phí trước khi bắt đầu khoá học.
Bạn được chọn giáo viên và học thử miễn phí cùng giáo viên đó, sau khi đã chốt lộ trình và cùng học, bạn sẽ cần đóng học phí trước khi bắt đầu khoá học ít nhất 48 giờ.
Có bất kỳ phụ phí nào khác cần lưu ý không?
Hiện tại chúng tôi minh bạch toàn bộ chi phí học tập và tài liệu. Không hề có chi phí nào khác như lệ phí đăng ký, tài liệu ngoại trừ chi phí chuyển nhượng khoá học cho người khác khi số buổi học còn lại ít hơn 16 buổi chính bằng học phí 1 buổi học.
Mọi phí liên quan đến khóa học sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn đăng ký.
Tôi có được hoàn học phí khi ngưng và không học nữa không?
Không, hiện tại trung tâm chưa có chính sách hoàn học phí cho học viên đã đóng.
Tôi có được thanh toán học phí theo tháng không?
Có, hiện tại chúng tôi có hỗ trợ thanh toán học phí theo tháng với chi phí học 170K/1 buổi cùng gia sư Philippines.
Phần mềm nào cần thiết để tham gia học trực tuyến?
Skype, chúng tôi sử dụng Skype cho giai đoạn đầu, bạn có thể tải về tại đây: https://www.skype.com/en/get-skype/.
Sau đó chúng tôi sẽ phát triển ứng dụng quản lý học viên và học tập riêng biệt, bạn có thể học trực tiếp trên nền tảng.
Tôi nên dùng thiết bị nào để học trực tuyến?
Máy tính (Laptop/PC) hoặc máy tính bảng với kết nối internet ổn định
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng máy tính để tham gia học, từ đó có thể tương tác với giáo viên tốt hơn.
Đối với trường hợp bất thường, bạn không thể sử dụng máy tính/máy tính bảng thì bạn có thể sử dụng điện thoại, nhưng không nên sử dụng nó thường xuyên.
Tôi cần tốc độ internet như thế nào để học trực tuyến một cách mượt mà?
Đối với việc học trực tuyến 1-1 qua Skype hoặc Google Meet hoặc qua nền tảng tương tự, thường yêu cầu tối thiểu khoảng 2.6 Mbps cho tải xuống và 3.2 Mbps cho tải lên.
Nhưng thường tuỳ vào khoảng cách kết nối vào wifi/internet hay có vật cản (vách tường,...) nên con số có thay đổi nhiều. Do đó bạn chỉ cần thử kết nối và gọi cho bạn qua phần mềm, nếu chạy mượt mà khi bật webcam và microphone trong vài phút liên tục là được nhé.
Trong buổi học thử cũng là 1 hình thức thử nghiệm cho việc gọi để biết kết nối của bạn và giáo viên có mượt mà không.
Liệu tôi có cần bật webcam không?
Chúng tôi bắt buộc cả học viên và giáo viên phải bật webcam để tăng sự tương tác. Do đó bật webcam là yêu cầu bắt buộc, chỉ trong trường hợp sự cố bất ngờ thì có thể tạm chấp nhận tắt webcam trong 1 thời gian ngắn của buổi học.
Chúng tôi cũng đang nghiên cứu và phát triển để tăng sự tương tác giữa học viên và giáo viên như cả 2 cùng đều có thể tương tác trên 1 slide qua hình thức chia sẻ màn hình.
Tôi cần một microphone không và loại nào sẽ phù hợp?
Có, sử dụng microphone là yêu cầu bắt buộc.
Bạn có thể sử dụng microphone từ máy tính/máy tính bảng hoặc dùng thiết bị ngoại vi (như microphone bluetooth, microphone cắm ngoài,...)
Tôi có thể sử dụng tai nghe không và cần loại nào?
Không bắt buộc, nhưng nếu bạn có sử dụng tai nghe thì giúp cải thiện chất lượng âm thanh mà còn giảm tiếng ồn xung quanh, giúp bạn tập trung học tập tốt hơn.
Có cần mua phần mềm bản quyền để học trực tuyến không?
Hiện tại Skype và Google Meet đang được sử dụng miễn phí với buổi học gọi 1-1 giữa giáo viên và học viên. Do đó bạn không cần mua phần mềm bản quyền.
Máy tính của tôi cần có cấu hình như thế nào?
Hiện nay các máy tính có cấu hình tương đối tốt để có thể tham gia các buổi học trực tuyến qua video call 1-1.
Do đó bạn có thể thử nghiệm bằng cách cài đặt phần mềm Skype lên máy tính, sau đó thực hiện một cuộc gọi với bạn bè để kiểm tra tính ổn định của thiết bị là tốt nhất.
Làm thế nào tôi có thể giải quyết các sự cố kỹ thuật khi học trực tuyến?
Trước hết bạn có thể thử bằng cách:
- Tắt và bật lại máy tính
- Kiểm tra kết nối internet, di chuyển đến vị trí có internet tốt hơn.
- Hoặc chúng tôi có kỹ thuật viên hỗ trợ bạn trong việc này.
Làm thế nào để tương tác hiệu quả với giáo viên và học sinh khác trong môi trường trực tuyến?
Giáo viên sẽ tương tác qua việc trao đổi trực tuyến qua webcam và microphone.
Ngoài ra giáo viên sẽ chat, chia sẻ màn hình nội dung giảng dạy, mở video, dùng tính năng bảng trắng (whiteboard),...
Trong tương lai việc chia sẻ màn hình và cả học viên và giáo viên có thể tương tác trực tuyến trên cùng 1 slides/screen, giúp cho sự tương tác và học tập được tăng cường.
Có cách nào để ghi lại buổi học không?
Có,
Nếu dùng google meet hoặc skype, thì ứng dụng đã có sẵn tính năng ghi lại buổi học. Bạn cần bật tính năng lên để ghi lại.
Với Skype, phần ghi lại sẽ lưu trữ trong 30 ngày trong phần chat, bạn cần tải về máy tính trước 30 ngày để tránh mất video recording.
Với Google Meet, phần recording sẽ được ghi lại trong drive của tài khoản google bạn đang sử dụng tham gia cuộc gọi với giáo viên.
Tín hiệu mạng của giáo viên tại Philippines có tốt không?
Tương đối,
Philippines chi phí sử dụng internet cao, nên do đó so với Việt Nam thì chất lượng mạng chưa bằng.
Nhưng các giáo viên tại Enrich English đã được kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng mạng để đảm bảo chất lượng buổi học được mượt mà.
Bên Philippines có xảy ra bão thường xuyên, do đó sẽ có lúc chất lượng mạng không được tốt khi trời đang bão => chúng tôi có thể dời buổi học sang một buổi khác cho bạn (mong bạn thông cảm vì tình hình thời tiết tại Quốc đảo này).
Tôi nghe nói Philippines thường xuyên bão, vậy buổi học có chất lượng không?
Philippines là một Quốc đảo nằm trong khu vực giữa Biển Đông, do đó hứng chịu rất nhiều cơn bão trong năm.
Với việc đó, chúng tôi ưu tiên lựa chọn những giáo viên đang toạ lạc tại khu vực nằm ở phía Nam của quốc gia này, nơi mà ít xảy ra thiên tai hơn, giúp cho các khoá học của học viên được liền mạch hơn.
Dĩ nhiên cũng có xảy ra các cơn bão ở khu vực này, nên sẽ có những lúc tín hiệu mạng không được tốt hoặc mất điện bất ngờ.
Do đó chúng tôi mong học viên hiểu và thông cảm.
Chúng tôi sẽ có thông báo sớm nhất khi có thông tin về cúp điện, mất mạng cho học viên để tránh cho chất lượng khoá học giảm.
Ngoài ra khi những buổi học do internet và điện gặp sự cố, chúng tôi sẽ có những buổi học bù cho học viên.
